Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte
Objetivo del Puesto
- Garantizar la satisfacción, retención y crecimiento de los clientes estratégicos mediante una gestión oportuna, proactiva, consultiva, y orientada a resultados.
El KAM será responsable de fortalecer la relación comercial con cuentas clave así como identificar oportunidades de expansión
**Responsabilidades**:
- **Gestión estratégica**24/7 de Cuentas Clave (90 a 100 clientes, 20% prioritarios)
- **Detectar oportunidades de expansión** en productos y servicios, impulsando el incremento en ventas y rentabilidad por cliente (cross-selling o up-selling)
- **Fungir como enlace entre el cliente y las áreas internas** (operaciones, tecnología, soporte y administración), asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio
- **Monitorear el desempeño de las cuentas asignadas**mediante métricas de satisfacción, consumo de servicios, KPIs de rentabilidad y cumplimiento de objetivos
- **Supervisar el ciclo completo de los contratos con cuentas clave**—desde la negociación inicial hasta la renovación o cierre




- **Capacitar a nuevos clientes / usuarios**sobre el uso de las plataformas, solicitud de servicios, seguimientos y tickets.
Perfil técnico
- Licenciatura terminada
- Habilidades tecnológicas en el uso de sistemas
- Experiência técnica: mínimo 2 años en puestos similares
- Deseable experiência en trabajos relacionados el sector de tecnología
- Uso competente de equipo de cómputo.
Ofrecemos:
- Sueldo $ 10,****** a $ 12,****** netos mensuales
- Comisiones (entre $ 8,000 y $ 10,000 mensuales promedio)
- Prestaciones de ley
- Disponibilidad de tiempo 24/7 para atención a clientes prioritarios
- Indispensable contar con vehículo propio
Si cumples con el perfil que estamos buscando y te interesa la vacante POSTÚLATE por este medio o manda tu CV por WA al **********
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Kam (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Kigo Parkimovil
📍 Heroica Puebla de Zaragoza