Estamos en búsqueda de un(a) agente de Atención al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo.
La persona seleccionada será el primer punto de contacto con los clientes, garantizando una atención cálida, profesional y de alta calidad.
Además, apoyará en tareas administrativas, seguimiento a pacientes, atención a brokers y envío de presupuestos a clientes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en administración, recepción o servicio al cliente (preferentemente en el área médica).
- Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Manejo de computadoras y software de agenda.
- Vocación de servicio al cliente.
- **Manejo del idioma Inglés (Indispensable).
**:
- **Disponibilidad de lunes a sábado**
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas, correos electrónicos y programar citas.
- Dar seguimiento personalizado a pacientes antes y después de su atención.




- Brindar atención y servicio a brokers y aliados comerciales.
- Mantener y actualizar registros de pacientes en el sistema.
- Atender y dar seguimiento a pacientes internacionales (principalmente de EE. UU.), asegurando una comunicación clara y oportuna.
- Coordinar citas y logística para pacientes provenientes del extranjero.
- Apoyar en estrategias de atracción de nuevos pacientes mediante atención personalizada, respuestas rápidas y orientación sobre servicios.
- Colaborar con el área de marketing para optimizar la experiência y retención de pacientes internacionales.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,****** - $20,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Bilingüe (Xico)
🏢 XOXAF
📍 Xico