**Actividades**:
- Escalación de casos a ejecutivos de soporte.
- Apoyo a clientes por medio de sistema de Help desk bajo SLAs
- Realizar visitas técnicas en sitio a clientes para revisión / reparación de equipos electrónicos.
- Coordinar visitas técnicas en sitio con otros ingenieros y contratistas.
- Llevar el control de ingresos / egresos de componentes electrónicos a la oficina
- Manejo de inventario de piezas
- Coordinar embarque de piezas, kioscos y componentes.
**Requisitos**:
- Alta capacidad de aprendizaje, iniciativa y trabajo en equipo.
- Licencia de manejo vigente.
- Experiência en área de atención a clientes / soporte técnico vía telefónica para servicios en línea / web hosting.
- Conocimientos básicos de servicios de web, mail, bases de datos, DNS y todo lo relacionado a hosting.




- Excelente ortografía y redacción.
- Alta capacidad de comunicación vía escrita y oral.
- Conocimiento de INGLES oral y escrito.
Capaz de conversaciones técnicas en inglés.
----
- Nota General: La enumeración de estas responsabilidades, políticas, requisitos y actividades es enunciativa y no limitativa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,****** - $15,****** al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,****** - $15,****** al mes
Incentivos:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Jr. De Soporte Técnico Bilingüe (Monterrey)
🏢 Alveni
📍 Monterrey