Objetivo
Serás responsable de brindar una experiência de atención y servicio excepcional a distribuidores y sucursales asignadas, resolviendo problemas y cumplimiento con las necesidades de manera optimizado y efectiva
Ofrecemos
- Salario de $11,660 mensuales brutos (pago quincenal).
- Prestaciones de Ley
- Seguro de Vida
- Fondo de ahorro
- Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (2 Horas de Comida) sábados de 9:00 am a 2:00 pm
**Requisitos**:
- Escolaridad Bachillerato terminado
- Experiência mínimo 1 año en Atención a clientes
- Manejo de la Tecnología
- Experiência en atención a clientes.
Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo
Actividades
- Atención a distribuidores: Solicitud de disponible, bloqueo de clientes, incrementos de saldo, información de su cuenta, requisitos de canje.
- Gestión de quejas: Canalizar la queja que externa un distribuidor al encargado de la zona directa.
*Manejo de quejas de manera profesional y respetuosa.
- Atención a sucursales: En solicitudes de sucursal como consulta de folios de préstamo personal, canje, bloqueos y desbloqueos de clientes finales.
Zona para laborar: Metro o Metrobús Patriotismo

📌 Asesor Telefónico De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Caprepa
📍 Xico