¡Forma Parte de la Familia Kenworth!
Solicitamos "Asesor de Servicio"
**Descripción del puesto**:
Buscamos un Asesor de Servicio para nuestro taller de camiones, responsable de brindar atención al cliente, gestionar órdenes de servicio, coordinar reparaciones y asegurar una experiência satisfactoria desde la recepción hasta la entrega de la unidad.
**Responsabilidades**:
- Atender a clientes que ingresan al taller, brindando atención cordial y competente.
- Recibir documentación, elaborar contratos y levantar órdenes de servicio en sistema (SITIC).
- Realizar inspección física y toma de fotografías de la unidad.
- Coordinar cotizaciones, autorizaciones (IPK, aseguradora) y seguimiento de refacciones.
- Dar seguimiento a las reparaciones, garantizando comunicación continua con el cliente.
- Supervisar el avance del servicio y registrar actividades en sistemas internos.
- Gestionar facturación, validación de garantías y entrega de unidades.
- Elaborar y mantener expedientes físicos y electrónicos de cada servicio.
**Requisitos**:
- Preparatoria terminada
- Experiência mínima de 2 año en el puesto (Automotriz o de tractocamiones)
- Orientación al servicio al cliente
- Conocimientos en facturación
- Uso básico de Microsoft Office
- Comunicación efectiva
Ofrecemos:
- Sueldo Base + Comisión
- Fondo de ahorro
- Vales de Despensa
- Oportunidad de Crecimiento
- Comedor Subsidiado
- Caja de ahorro
- Apoyo económicos
Si cumples con los requisitos postúlate por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,****** - $14,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Servicio (Celaya)
🏢 Tractocamiones Kenworth De Monterrey
📍 Celaya
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