**Propósito del cargo**
El Contracting & Product Manager será responsable de la creación, gestión, y optimización de productos turísticos dentro de Rutopía.
Este rol involucra desde la identificación de nuevas oportunidades comerciales hasta la creación de itinerarios personalizados y la gestión de relaciones principal con proveedores nacionales e internacionales.
El Product Manager trabajará en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing y operaciones para asegurar que los productos sean competitivos y respondan a las expectativas del cliente, manteniendo una constante revisión y actualización de los mismos.
Rutopía busca una persona con una sólida experiência en la industria turística, que sea capaz de desarrollar estrategias efectivas, mantener relaciones de largo plazo con proveedores y colaborar con diversos departamentos para garantizar el éxito comercial y operativo de los productos turísticos.
**Principales Responsabilidades**
Desarrollo y Gestión de Productos:
- Diseño, creación y optimización continua de itinerarios y productos turísticos tanto para destinos nacionales como internacionales.
- Creación de productos turísticos innovadores y a medida, adecuados para diversos segmentos de clientes (familias, grupos, viajeros de lujo, etc.).
- Asegurar que los productos sean rentables y competitivos en términos de precios, calidad y exclusividad.
**Investigación de Mercado y Análisis Competitivo**:
- Realizar investigaciones de mercado periódicas para identificar tendencias y oportunidades comerciales en la industria del turismo.




- Estudio constante de la competencia para mantener la ventaja competitiva de Rutopía, adaptando productos según las necesidades del mercado.
- Identificación y desarrollo de nuevas rutas y destinos en colaboración con proveedores locales e internacionales.
**Gestión de Relaciones con Proveedores**:
- Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con proveedores clave, negociando términos favorables para Rutopía.
- Participar en negociaciones y supervisar la ejecución de los acuerdos para garantizar que los productos se entreguen conforme a los estándares de calidad establecidos.
- Coordinar visitas a proveedores, eventos de formación y ferias del sector para actualizar constantemente el portafolio de productos.
**Colaboración Interna y Capacitación**:
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas, marketing y operaciones para asegurar la correcta ejecución e integración de los productos en los itinerarios de viaje.
- Brindar capacitación continua al equipo de ventas sobre los productos, incluidos nuevos itinerarios y servicios, para mejorar la venta efectiva.
- Desarrollar materiales de capacitación, webinars y presentaciones.
**Optimización de Marketing y Promoción**:




- Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar campañas de promoción de productos en canales online y offline.
- Contribuir en la creación de contenido de marketing, como descripciones de productos, blogs y newsletters.
- Asegurar la correcta representación de los productos en las plataformas de ventas y en las comunicaciones de marketing.
**Monitoreo y Análisis de Resultados**:
- Supervisar el rendimiento de los productos mediante el análisis de KPIs, ventas, márgenes y retroalimentación de los clientes.
- Elaborar informes periódicos para la dirección sobre el estado de los productos, ajustando las estrategias según los resultados y las tendencias del mercado.
**Atención al Cliente y Resolución de Problemas**:
- Actuar como punto de contacto para resolver cualquier problema relacionado con los productos, tanto para clientes como para especialistas de ventas.
- Gestionar las quejas de clientes y agentes, asegurando soluciones satisfactorias que mantengan la fidelidad de los clientes.
**Viajes y Representación de la Empresa**:
- Participar en ferias comerciales, visitas a proveedores y viajes de inspección de sitios (site inspections) para evaluar productos y mejorar la oferta.
- Representar a Rutopía en eventos nacionales e internacionales, promoviendo la marca y los productos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $40,****** - $60,****** al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Del Carmen, CDMX

📌 Contracting & Product Manager (Xico)
🏢 DMC Rutopía
📍 Xico