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ÁREA O DEPARTAMENTO DE LA EMPRESA:Operaciones
2. REPORTA DIRECTAMENTE A:Dirección de Operaciones
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONALNombre del puesto: Coordinador OperativoÁrea / Departamento: Dirección de OperacionesReporta a: Dirección de OperacionesSubordinados directos: Coordinador de Embarques, Supervisor Administrativo, (Auxiliar Mecánico si aplica)Puestos relacionados: Dirección de Operaciones, Jefe de Monitoreo, Coordinador de Patio, Operadores de Camionetas y Tráiler, Jefe de Reclutamiento y Recursos HumanosUbicación: Oficina / Patio de Operaciones
4. PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTOCoordinar y supervisar las actividades operativas diarias de transporte, asegurando el cumplimiento de los programas de carga, la administración eficiente de recursos humanos y materiales, y la ejecución de estrategias que garanticen la rentabilidad, productividad y calidad del servicio hacia los clientes de RR & SG TRANSPORTES.
5. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Bajo la supervisión directa de la Dirección de Operaciones, sus principales funciones incluyen, pero no se limitan a**:Supervisión de equipo: Coordinar y supervisar al personal operativo y administrativo asignado al área, asegurando el cumplimiento puntual y correcto de sus actividades.
** Monitoreo de operaciones: Supervisar la ejecución diaria de rutas, atención de incidencias y cumplimiento de tiempos de entrega.
**Asignación y control de rutas: Asignar, verificar y ajustar las rutas de transporte de unidades 3.5 toneladas y tráiler, optimizando recursos.
** Coordinación de cargas y descargas: Asegurar que los procesos de carga se realicen con precisión, seguridad y conforme a los requerimientos del cliente.
**Gestión de personal operativo: Controlar y coordinar a los operadores, verificando asistencia, desempeño y cumplimiento de políticas internas.
** Comunicación con el cliente:



Mantener contacto constante con los clientes asignados para atender requerimientos, incidencias o solicitudes especiales.
**Control de gastos operativos: Revisar bitácoras, gastos de combustible, peajes y servicios externos para mantener la rentabilidad de la operación.
** Auditorías y reportes: Aplicar auditorías operativas periódicas y elaborar reportes de desempeño y resultados.
**Apoyo en reclutamiento: Colaborar con el área de Recursos Humanos en entrevistas y selección de personal operativo.
** Coordinación con proveedores: Verificar la entrada y salida de proveedores, servicios de mantenimiento y suministros relacionados con las unidades.
Nota: El colaborador entiende que su desempeño deberá ceñirse a las políticas internas de la empresa y que cualquier acción negligente o dolosa podrá ser sancionada conforme al reglamento interno y a la Ley Federal del Trabajo.
5.1.
MÁQUINAS, HERRAMIENTAS Y/O CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS REQUERIDOS **Computadora e Internet.
** Microsoft Office (Excel avanzado).
**Sistemas de rastreo GPS y software de gestión de flotas.
** Conocimientos básicos de mecánica.
7. MEDIDORES DE EFICIENCIA (KPI's) **Cumplimiento de programas de carga y entregas.
** Administración optimizado de la flota vehicular.
**Control de gastos operativos.
** Gestión efectiva del personal operativo.
**Satisfacción del cliente principal.




** Cumplimiento de indicadores de puntualidad y calidad de servicio.
8. ESCOLARIDADNível académico: Licenciatura (Administración, Logística, Ingeniería Industrial o afín).
Estatus: Concluido / Titulado.Edad: 28 a 40 años.Estado civil: Indistinto.
9. IDIOMAS Inglés básico (deseable)**:Hablado: 40%** Escrito: 40% **Comprensión: 40%
10. EXPERIENCIA Mínimo 3 años de experiência en logística, transporte, gestión de flota o coordinación operativa.
Experiência comprobable en manejo de personal, atención a clientes y control de indicadores operativos.
11. CONOCIMIENTOS ESPECIALES** Logística y transporte de carga.
**Administración y control de flotas.
** Manejo de personal operativo.
**Control de gastos y bitácoras.
** Atención y servicio al cliente.
**Reportes e indicadores de desempeño.
12. COMPETENCIAS PERSONALES E INTELECTUALESPersonales (Nível Alto): Comunicación efectiva, tolerancia a la frustración, autocontrol, adaptabilidad, motivación, trabajo en equipo, liderazgo, responsabilidad, confiabilidad y asertividad.Intelectuales (Nível Alto): Análisis y síntesis, planeación, razonamiento lógico, atención al detalle, resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión.
13. MANEJO DE RECURSOSManeja recursos financieros: No directamente.Maneja información confidencial: Sí.
(Tipo de información: Rutas, asignación de unidades, documentación de operadores, gastos de combustible, peajes, reportes de cobranza y control de entregas)
14. CONDICIONES LABORALESSueldo: $15,000 a $18,000 mensuales.Extra: $2,000 mil ayuda de gasolina mensualHorario: Variable (matutino o vespertino) según la operación.Días laborales: lunes a sábado.Descanso: Domingo.Modalidad: Presencial**
Pay: $15,****** - $18,****** per month
Work Location: In person

📌 Coordinador Operativo (Transporte, Logistica) (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Logistic Dl
📍 Cuautitlán Izcalli