**Descripción del puesto de Gerente Hotelero de Larga Estancia**
**Resumen**:
El Gerente Hotelero de Larga Estancia es responsable de la gestión y operación diaria de un hotel que atiende a huéspedes que se alojan por períodos prolongados.
Este puesto exige un enfoque en la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la rentabilidad.
**Funciones principales**:
**1.
Gestión del equipo**:
- Liderar y motivar al equipo del hotel, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento y cocina.
- Asegurar la capacitación y el desarrollo del personal para brindar un servicio de alta calidad.
- Supervisar el desempeño del equipo y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
**2.
Operaciones del hotel**:
- Asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos operativos del hotel.
- Supervisar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones del hotel.
- Gestionar el inventario y los suministros del hotel.
- Controlar los costos operativos y mantener el presupuesto del hotel.
**3.
Atención al cliente**:
- Brindar un servicio personalizado y atento a los huéspedes de larga estancia.
- Resolver las quejas y solicitudes de los huéspedes de manera productivo y profesional.
- Fortalecer las relaciones con los huéspedes y generar fidelidad.
**4.
Marketing y ventas**:
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer huéspedes de larga estancia.
- Promocionar el hotel a través de canales de venta online y offline.
- Negociar tarifas y contratos con empresas y organizaciones.
**5.
Administración**:
- Realizar informes y análisis financieros del hotel.
- Supervisar la contabilidad y las cuentas por pagar/cobrar.
- Cumplir con las leyes y regulaciones locales.
**Requisitos**:
- **Experiência**: Al menos 3 años de experiência en gestión hotelera, preferiblemente en el segmento de larga estancia.
- **Habilidades**: Liderazgo, comunicación, resolución de problemas, organización, planificación, atención al cliente, negociación y manejo de personal.
- **Conocimientos**: Normas hoteleras, contabilidad, finanzas, marketing y ventas.
- **Idiomas**: Dominio del español e inglés, conocimiento de otros idiomas es un plus.
**Competencias clave**:
- Orientación al cliente
- Enfoque en resultados
- Habilidades de liderazgo
- Capacidad de análisis y resolución de problemas
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva
- Flexibilidad y adaptabilidad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $60,****** - $80,****** al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿has ten ido experiência en hoteles de larga estancia o propiedad de renta compartida?
- ¿has administrado propiedades de más de 100 habitaciones?
- ¿cuál es tu salario mensual deseado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente De Hoteleria De Larga Estancia (Xico)
🏢 Xpertiss
📍 Xico
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