**Help Desk 1er Nível**
**Duración: Indefinido**
**Modalidad: Híbrida ( 4 días remoto, 1 día sitio)**
**Ingles: Intermedio**
**Años de experiência:+ 1 año**
**Conocimientos**:
- Experiência en soporte a usuarios Primer Nível (Mesas de ayuda).
- Excelente manejo de excel tablas pivote
- Microsoft teams
- Microsoft outlook
- Seguimiento de procesos
- Herramientas para generar tickets (preferentemente Service Now).
- Documentación, seguimiento y escalación de solicitudes.
- Paquetes de Computo: Office 365.
- Configuración de equipo.
- Soporte técnico.
- Configuración de correo electrónico.
- Configuración de impresoras.
- Configuración de internet.
- Asistencia técnica vía remota.
- Conocimiento básico técnico en Sistemas Operativos
- Conocimiento básico técnico en básico de Base de Datos.
- Conocimientos básicos de telecomunicaciones, redes LAN, WAN, protocolos, Telnet.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,****** - $10,****** al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Hepl Desk 1er nível: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Ingles (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Help Desk Primer Nivel (Xico)
🏢 Desysnet
📍 Xico