22 ago
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Centro Oncológico Internacional
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Xico
22 ago
Centro Oncológico Internacional
Xico
Importante empresa del sector salud, dedicado al tratamiento oncológico, está en crecimiento te esta buscando:
**GERENTE DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL PACIENTE/ CALL CENTER**
Buscamos: Lic. Administración, Mercadotecnia, Relaciones comerciales o a fín.
Inglés intermedio
3 años en la gestión de relaciones interpersonales en el área médica y servicio al cliente en el sector salud
Funciones:
- Atención y gestión de quejas y reclamos de manera integral y con toda la trazabilidad requerida.
- Llevar registros y documentación precisa de acciones correctivas y preventivas de las quejas y reclamos de atención al cliente.
- Evaluar el nível de satisfacción de doctores y pacientes a nível general.
- Mejorar los instrumentos de encuesta de Servicio al cliente para pacientes y doctores.
- Gestión y coordinación del Call center interno.
- Apoyar a la Dirección General en actividades diversas con la comunidad médica (Envío de tarjetas de cumpleaños, coordinar compra y arreglo de obsequios, entre otros).
Ofrecemos:
Protegido de vida
Seguro de gastos médicos mayores
Sueldo competitivo más bono por resultados
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente De Call Center Y Atc Para Sector Salud (Xico)
🏢 Centro Oncológico Internacional
📍 Xico