Ejecutivo(a) de Retención Telefónica
¡Convierte tu talento para negociar en una carrera con estabilidad y crecimiento!
¿Tienes experiencia reteniendo clientes y te gustan los retos? Únete a una empresa sólida donde tu desempeño es reconocido y recompensado.
Funciones principales
Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio.
Identificar las causas de cancelación y brindar soluciones efectivas.
Negociar beneficios y alternativas para lograr la permanencia del cliente.
Resolver dudas y ofrecer una experiencia de atención de calidad.
Cumplir con los objetivos e indicadores de retención.
✅ Requisitos
Bachillerato concluido (deseable).
Experiencia comprobable en atención a clientes y retención directa.
Permanencia mínima de 6 meses en su último empleo.
Excelente comunicación, facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Enfoque en resultados y servicio al cliente.




Presentarse con documentación completa y cartas de recomendación laborales.
Ofrecemos
Sueldo base de
$12,500 mensuales
.
Bono por cumplimiento de métricas de retención, asistencia y puntualidad.
Capacitación completamente pagada.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Estabilidad laboral.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Horarios disponibles
10:00 a.m. a 6:00 p.m.
11:00 a.m. a 7:00 p.m.
12:00 p.m. a 8:00 p.m.
1:00 p.m. a 9:00 p.m.
Sábado:
8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Domingo:
Descanso fijo.
Zona de trabajo
Narvarte Oriente, CDMX
Postúlate hoy mismo y agenda tu entrevista al ************.
¡Forma parte de un equipo donde tu capacidad de negociación genera resultados y crecimiento cualificado!

📌 Ejecutivo(A) De Retención (Xico)
🏢 Prime HR Innovation
📍 Xico