Datos generales:
Ubicación:
Ciudad de México
Carrera(s): Derecho, Psicología, Administración, Recursos Humanos, Auditoría, Ética Empresarial.
Años de experiencia: manejo de líneas de denuncias, atención a clientes (1 a 3 años)
Inglés intermedio
Software:
Microsoft
Actividades:
Tener conocimiento de regulaciones corporativas, leyes laborales aplicables y procesos de denuncias.
Asesorar, implementar o gestionar sistemas de recepción, análisis y seguimiento de denuncias internas o externas sobre irregularidades.
Reunión con clientes, seguimiento proactivo de los tickets para garantizar una resolución oportuna, creación de reportes, platicas de sensibilización.
Apertura de casos en sistema, actualización de documentación, comunicación mensual y cierre de casos
Competencias:
Comunicación efectiva, colaboración, trabajo en equipo, asertividad, toma de decisiones, trabajo en equipo.

📌 Consultor De Línea (Xico)
🏢 TERH International
📍 Xico