Buscamos un **Analista de Back Office** proactivo y organizado para nuestra operación en **Monterrey**.
Serás responsable de la gestión, procesamiento y soporte operativo de los contratos de **vales de despensa y otros medios de pago** para nuestros clientes corporativos.
Tu rol es fundamental para asegurar la correcta emisión, entrega y facturación de los servicios, garantizando la satisfacción y el cumplimiento contractual.
**Responsabilidades Principales**:
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Gestión de Operaciones**: Procesar altas, bajas y modificaciones de clientes, beneficiarios y pedidos de tarjetas o vales (físicos/electrónicos).
- ** Facturación y Cobranza**: Generar órdenes de compra, coordinar la facturación y aplicar pagos, manteniendo contacto constante con el área de Finanzas.
- ** Control de Inventario y Emisión**: Coordinar con proveedores la emisión y envío de los medios de pago, asegurando el control de inventarios de tarjetas y saldos.
- ** Soporte al Cliente y Ventas**: Brindar soporte de segundo nível al equipo comercial y a los clientes en dudas operativas, saldos, entregas y reposiciones.




- ** Documentación y Cumplimiento**: Mantener la documentación de clientes y contratos organizada y actualizada.
Generar reportes de gestión y métricas operativas.
**Requisitos Indispensables**:
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Experiência**: Mínimo 2 años de experiência comprobable en roles de Back Office, Soporte Operativo o Administración de Ventas, preferentemente en el sector de **medios de pago, fintech o servicios financieros** (vales de despensa, tarjetas empresariales, nómina, etc.).
- ** Formación**: Licenciatura terminada en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
- ** Dominio de Herramientas**: Nível **Avanzado de Excel** (tablas dinámicas, fórmulas lógicas, cruce de bases de datos).
- ** Habilidades**: Alta capacidad de **organización, atención al detalle y manejo de grandes volúmenes de información**.
Proactividad y habilidad para resolver problemas operativos bajo presión.
Ofrecemos
Sueldo base
Prestaciones de ley
Seguro de Vida
SGMM

📌 Ejecutivo Back Office (Xico)
🏢 Servicios Broxel S A P I de
📍 Xico