Automaya Montejo busca integrar a su equipo un Asesor(a) de Servicio con experiencia sólida en postventa automotriz, orientado a resultados y comprometido con brindar una experiencia de excelencia a nuestros clientes.La posición será responsable de acompañar al cliente durante todo el proceso de servicio: desde la recepción de la unidad y apertura de la orden de servicio, hasta el seguimiento de los trabajos realizados y la entrega del vehículo, asegurando una comunicación clara, oportuna y una atención de alto nivel.Requisitos y experienciaMínimo 3 años de experiencia como Asesor(a) de Servicio en agencia automotriz.Experiencia indispensable en procesos de postventa.Experiencia en atención y seguimiento de clientes.Conocimientos de mecánica automotriz para brindar asesoría al cliente.Manejo de CRM o sistemas internos.Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/terminada en área administrativa o ingeniería.Licencia de conducir vigente.Perfil comercial, con experiencia en venta consultiva y venta cruzada.Excelente comunicación,



empatía y manejo de objeciones.Principales responsabilidadesRecibir al cliente y realizar la apertura de la orden de servicio.Identificar las necesidades de la unidad y del cliente.Dar seguimiento puntual al vehículo durante su permanencia en taller.Mantener informado al cliente sobre avances, presupuestos y cualquier cambio en los trabajos.Promover servicios adicionales, aditivos y refacciones de desgaste.Realizar la entrega de la unidad explicando los trabajos efectuados.Contribuir al cumplimiento de indicadores de satisfacción y experiencia del cliente.OfrecemosSueldo base + esquema de comisiones.Prestaciones de ley.Capacitación continua.Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.Importante: Esta posición requiere experiencia comprobable como Asesor(a) de Servicio en agencia automotriz.
Únicamente se considerarán postulaciones que cumplan con este requisito y que sean residentes de Mérida, Yucatán.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaEdad: entre 25 y 40 añosConocimientos: Crm, Microsoft excelLicencias de conducir: A ,BPalabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Asesor De Servicio (Mérida)
🏢 Avasa
📍 Mérida