PROPOSITO DEL PUESTOAdministrar, soportar y mejorar funcionalmente el sistema SAP Business One, asegurando su disponibilidad, correcta configuración y alineación con los procesos de negocio.Atender requerimientos e incidentes de los usuarios, analizar necesidades funcionales, desarrollar consultas y reportes, capacitar al personal y coordinar con proveedores la solución de casos especializados, manteniendo la integridad, seguridad y trazabilidad de la información.Apoyar de manera eventual en la atención de incidentes de infraestructura y soporte general, conforme a las prioridades definidas por el Jefe de TI.REQUISITOSExperiencia: Mínimo 2 años en soporte o análisis funcional de sistemas ERP SAP Business OneEscolaridad : Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Administración de Sistemas o afín.Conocimientos :Soporte funcional y administración básica de SAP Business One; procesos de compras, ventas, inventarios, producción y finanzas; consultas SQL en SAP HANA; elaboración de reportesen Crystal Reports; gestión de usuarios y autorizaciones; pruebas funcionales, documentación y capacitación; conocimientos básicos de Windows, redes y soporte técnico.Habilidades :
- Pensamiento analítico
- Enfocado en soluciones
- Comunicación Asetiva
- Orientación al servicio
- Organización y seguimiento
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje continuo
- IniciativaRESPONSABILIDADES.
- Administrar usuarios, licencias, autorizaciones, roles y parámetros funcionales de SAP Business One.
- Atender, diagnosticar y resolver incidentes y solicitudes de primer y segundo nivel relacionados con SAP B1.
- Analizar requerimientos de las áreas usuarias y proponer soluciones mediante configuración, consultas, reportes o mejoras de proceso.




- Mantener y validar las configuraciones funcionales de SAP B1 conforme a los procesos autorizados.
- Elaborar y mantener consultas HANA SQL, alertas, formatos de impresión y reportes en Crystal Reports.
- Ejecutar pruebas funcionales y documentar evidencias antes de liberar configuraciones, reportes, actualizaciones o cambios al ambiente productivo.
- Dar seguimiento a incidencias escaladas con proveedores o consultores hasta su solución y cierre.
- Administrar y dar seguimiento a los tickets de servicio, documentando causa, solución, tiempo de atención y evidencia de cierre.
- Capacitar a usuarios nuevos y existentes en los módulos, procesos y controles de SAP B1.
- Elaborar y mantener manuales, procedimientos, matrices de autorización y documentación funcional.
- Monitorear la calidad e integridad de la información e identificar inconsistencias en inventarios, costos, documentos y catálogos.
- Participar en proyectos de implementación, actualización, integración y mejora continua de SAP B1.
- Ejecutar las altas, bajas y modificaciones de usuarios, licencias y autorizaciones, únicamente con base en solicitudes formalmente aprobadas.
- Cumplir los controles establecidos de seguridad de la información, gestión de accesos, respaldos, gestión de cambios y segregación de funciones.
- Apoyar al área de infraestructura en incidentes generales únicamente cuando sea requerido y autorizado por el Jefe de TI.OFRECEMOS
- Total Mensual Neto $22,000
- Prestaciones superiores a las de ley
- Fondo de ahorro del 8%
- Seguro de Gastos Médicos Menores a partir del 4.o mesUbicación : El Vigia, Zapopan.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: A partir de 24 añosPalabras principal: analyst, negocio, business

📌 Analista Sap Business One (Zapopan)
🏢 Suma Global Pack
📍 Zapopan