Job description:Encargado de CRM – Customer Relationship ManagementTareas y Responsabilidades· Principal punto de contacto para temas de CRM con Porsche de México· Monitoreo de Calidad de Datos de Clientes· Monitoreo de KPIs de Sales Funnel Management y Personal Contact· Customer Experienceo Convocatorias experiencias nacionales e internacionales· Customer Journey Programo Coordinación en la concesionaria y asegurar datos cliente del personal Ventas o Servicioo Vouchers PLS: Redención, documentación y proceso de cobro· Customer Journey Cockpit – Coordinación en la concesionaria y punto de contacto para planes de acción· Soporte y Formación de los sistemas CRM y BIC para la concesionaria· Direct Marketing Ejecución desde – en coordinación con Gerente de Marketing para envío de correos digitales y postalesFormación y Experiencia· Licenciatura o equivalente (Marketing, Administración de empresas, Actuaría,



Informática o similar según la experiencia)· Experiencia en atención al cliente y Marketing· Excel y PowerPoint avanzado· Inglés intermedio· Conocimiento en manejo de bases de datosCompetencias· Enfoque en el cliente y excelente atención al detalle· Organización y Planeación· Alta capacidad de análisis· Seguimiento oportuno· Enfoque en KPIs: experiencia con indicadores, conocimiento de conceptos, gusto general por cumplimiento· Comunicación asertiva· Resolución de problemas y toma de decisiones· Capacidad de urgencia y trabajo bajo presión· Alta sensibilidad con el manejo de datosJob Type: Full-timeWork Location: In person.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 24 y 35 añosConocimientos: Capacidad de análisis, Base de datos, Crm, Datos, Kpis, Monitoreo, CoordinaciónPalabras fundamental: analyst, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, gestion, clientes

📌 Analista Comercial (Tequisquiapan)
🏢 GC MOTORS
📍 Tequisquiapan