• Diagnóstico y resolución de fallos técnicos: AVANZADO.
• Herramientas de monitoreo y gestión de incidencias (ServiceNow, HappyFox): AVANZADO.
• Mantenimiento preventivo y corrección de bugs: INTERMEDIO.
• Metodología ITIL: BÁSICO.
• Pruebas funcionales: INTERMEDIO.
• Contabilidad y Finanzas: INTERMEDIO.
• Conocimiento de Microsoft Excel: BÁSICO-INTERMEDIO.
• Inglés: Básico - Intermedio.
• Softwares: SAP SAP ECC, SAP S/4HANA, SAP Basis, SAP Solution Manager, SAP Fiori.
(PUEDE SER SAP EN GENERAL) • UML: INTERMEDIO.Apoyo al departamento de TI, específicamente al área encargada de procesos en SAP
📌 Consultor Analista Jr Sap (Monterrey)
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