JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE:
Dirige el servicio al Cliente, venta y soporte postventa de piezas automotrices Coordina al personal, gestiona garantías y optimiza la entrega de piezas para cumplir las metas de la empresa y satisfacer al comprador.
SOPORTE AL CLIENTE
- Resolver dudas técnicas complejas sobre partes y compatibilidad de piezas.
- Atender quejas, reclamaciones y procesos de devolución.
- Supervisar la correcta cotización y entrega de refacciones a clientes en General.
- Monitorear los tiempos de respuesta, teléfonos y canales digitales.
- Control y Ejecucion de la Facturacion.
LIDERAZGO
Experiencia en manejo de personal a cargo.
CONTROL Y OPERACIÓN GRAL DEL DEPTO
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 45 años