Ubicación

UTAN Campus Tequis Dirección: Av. Cuauhtémoc 485, De Tequisquiapan, C.P. 78280, San Luis Potosí, S.L.P.

Propósito del puesto

Brindar acompañamiento cercano y personalizado a nuestros estudiantes para favorecer su permanencia escolar, prevenir la deserción y gestionar oportunamente los procesos de reinscripción y reingreso.

Funciones principales
- Atención y acompañamiento estudiantil: Dar seguimiento continuo a las necesidades académicas, administrativas y de servicio de los alumnos.
- Estrategias de retención: Ejecutar acciones directas para la retención temprana de nuevo ingreso y el mantenimiento de la matrícula.
- Gestión de reinscripciones: Coordinar la operación y seguimiento para asegurar el reingreso de los alumnos ciclo a ciclo. Programa Vuelve a Casa: Contactar y recuperar estudiantes inactivos o que hayan pausado sus estudios.

Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura concluida (Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o áreas afines).
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes, servicio al cliente, retención, fidelización o ventas.




- Conocimientos: Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Competencias: Dominio en servicio al cliente, comunicación asertiva, orientación a resultados y resolución de problemas.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base bruto: $12,000 MXN mensuales.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Fondo de ahorro (a partir del 3er mes).
- 10% en Vales de despensa (a partir del 3er mes).
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

Horario de trabajo

Lunes, miércoles, jueves y viernes: 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
Martes: 11:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General.
- 1 año de experiencia.

Palabras fundamental

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, educacion, education, ensenanza, formacion, docencia, bank, c

📌 Ejecutivo de Retención y Fidelización (San Luis Potosí)
🏢 Aliat Universidades
📍 San Luis Potosí