Descripción del empleo:**ATENCION A CLIENTE VIA CHAT**- Objetivo del puesto_Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes a través de canales digitales y telefónicos, garantizando una experiência de servicio eficiente, clara y profesional que fortalezca la satisfacción y fidelización.
- **REQUISITOS**:_- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido- Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes (indispensable).
- Manejo intermedio de Office.
- Ortografía impecable (Esenciales para esta vacante).
- Mecanografía rápida y precisa (indispensable).
- **Vivir cerca de la Zona**- **ACTIVIDADES**:_- Atender a nuestros clientes, resolciendo dudas por Facebook, WhatsApp y vía telefónica.
- Brindar información detallada sobre nuestras promociones, descuentos y más.
- Gestión de devoluciones y garantías para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
- **Generación de guías y seguimiento a envíos de paquetería.
**:- Manejo de bases de datos y elaboración de reportes para mejorar nuestros procesos._**¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
**_- Facilidad para redactar- Atención a clientes a través de distintas tiendas de comercio electrónico- Gestion de procesos postventa- Organización- Habilidad para resolver problemas de manera productivo.
- Capacidad para trabajar en equipo y aportar ideas.
- Iniciativa y muchas ganas de crecer con nosotros.
- **OFRECEMOS**:_- Sueldo mensual: $9,500 mensuales- Bono Mensual $1,000- Prestaciones de ley.
- Horarios rolados (8am a 5pm, 9am a 6pm, y de 11am a 8pm, sábados de 9am a 3pm y de 3pm a 9pm, domingos 9am a 3pm)- **Zona para laborar: Centro de Xochimilco**Sueldo: $9,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial