En Reina Madre buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y resolutiva, que disfrute el contacto directo con pacientes y pueda brindar una experiencia cálida y profesional desde su llegada a la clínica.
La posición de Recepcionista es un punto clave dentro de la operación de la sucursal: será responsable de acompañar a nuestros pacientes durante su atención, gestionar agendas, realizar cobros y dar seguimiento a diferentes procesos administrativos y comerciales.
¿Qué harás?
Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y cualificado.
Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.
Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes.
Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles.
Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios.
Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios.
Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes.
Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías.
Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida.
¿Qué buscamos?
Preparatoria o Carrera Técnica concluida.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja.
Facilidad de palabra y gusto por la atención a personas.
Deseable experiencia en ventas, promoción de servicios o seguimiento a clientes.
Manejo básico de computadora y herramientas de Office.
Organización, comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera ágil.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Horario
Lunes a Viernes: 07:00 am - 03:00 pm | Sábado 7:00
📌 Recepcionista (México)
🏢 María Linda
📍 México
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