CDP ACTIVATION MANAGER INSIDER ONE

En GIM Holdings estamos transformando la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes a través de Customer Data, CRM, automatización, personalización e Inteligencia Artificial.

Buscamos un CDP Activation Manager que lidere la estrategia de activación y personalización de clientes utilizando Insider One, convirtiendo datos y comportamiento en experiencias relevantes que impulsen la conversión, la fidelización y el crecimiento del negocio.

Si tienes experiencia en CRM, Marketing Automation y Customer Journey, y te apasiona utilizar los datos para crear experiencias personalizadas, esta ocasión es para ti.

CUÁL SERÁ TU MISIÓN

Diseñar y ejecutar la estrategia de activación de clientes, conectando datos, automatización e Inteligencia Artificial para entregar el mensaje correcto, a la persona correcta, a través del canal adecuado y en el momento oportuno.

Serás una pieza clave para convertir nuestra estrategia de Customer Data 360 en resultados de negocio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

ESTRATEGIA DE ACTIVACIÓN

Diseñar la estrategia de segmentación, nutrición y comunicación automatizada.
Definir audiencias y reglas de activación de acuerdo con el comportamiento y etapa del cliente.
Desarrollar estrategias para acompañar al cliente a lo largo de todo su Customer Journey.

AUTOMATIZACIÓN Y JOURNEYS OMNICANAL

Diseñar, configurar y optimizar journeys endtoend en Insider One.
Crear workflows, triggers, segmentos y automatizaciones.
Orquestar comunicaciones a través de Web, Push Notifications, WhatsApp, Email y SMS.
Implementar y optimizar reglas de frecuencia y contacto para mejorar la experiencia del cliente.

PERSONALIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL





Diseñar experiencias personalizadas basadas en datos y comportamiento.
Desarrollar reglas dinámicas de segmentación y personalización.
Aprovechar las capacidades de Inteligencia Artificial de Insider para mejorar la relevancia de las comunicaciones y acelerar la conversión.

EXPERIMENTACIÓN Y OPTIMIZACIÓN

Diseñar y ejecutar pruebas A B y multivariables.
Experimentar con audiencias, contenidos, canales, triggers y tiempos de contacto.
Analizar resultados y convertir insights en nuevas estrategias de crecimiento.
Monitorear indicadores de desempeño y proponer mejoras continuas.

QUÉ BUSCAMOS

Más de 5 años de experiencia en CRM, Marketing Automation, CDP, Lifecycle Marketing, Growth o áreas relacionadas.
Experiencia comprobable diseñando estrategias de activación y automatización omnicanal.
Dominio práctico de Insider One, indispensable.
Experiencia configurando workflows, triggers, segmentos, automatizaciones y Fatigue Rules.
Conocimiento sólido de Customer Journey y personalización basada en comportamiento.
Experiencia trabajando con estrategias de segmentación y comunicación automatizada.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Capacidad analítica para convertir datos en decisiones y acciones de negocio.
Interés por la innovación, automatización e Inteligencia Artificial.
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📌 CDP Activation Manager Insider One Corporativo Santa fe (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Hogares Unión S. A de C. V 1
📍 Cuajimalpa de Morelos