Brindar apoyo administrativo y operativo para asegurar el correcto seguimiento de clientes, trámites, documentación y actividades internas de la empresa, contribuyendo al cumplimiento oportuno de los servicios de consultoría
Funciones y responsabilidades
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores.
Recepción y canalización de solicitudes de clientes.
Elaboración, revisión y organización de expedientes físicos y digitales.
Elaboración de cotizaciones, propuestas de servicio y documentos administrativos.
Seguimiento a trámites
Control y actualización de bases de datos de clientes.
Programación y confirmación de citas.
Control de agenda del director o responsable de la empresa.
Elaboración de reportes de avances y seguimiento de proyectos.
Gestión y control de facturación, órdenes de compra y pagos cuando sea requerido.
Coordinación con el personal operativo para la entrega de documentación y cumplimiento de servicios.
Archivo y resguardo de documentación conforme a los procedimientos internos.
Seguimiento a vencimientos
Mantener comunicación constante con los clientes.
Realizar cualquier otra actividad administrativa que contribuya al correcto funcionamiento de la empresa
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