TE GUSTA LA AVENTURA, LA NATURALEZA, LOS DEPORTES DE AUTOMOTOR Y TIENES EXPERIENCIA LIDERANDO EQUIPOS DE TALLER Esta es tu ocasión En BAJA X SPORTS, agencia líder en vehículos todo terreno y motos acuáticas en Baja California, buscamos a un profesional dinámico para para coordinar las operaciones de servicio y mantener taller en máximo nivel asegurando la satisfacción del cliente.
OBJETIVO DEL PUESTO
Desarrollar e implementar estrategias de para mantener y aumentar productividad, garantizando la excelencia en la atención al cliente, supervisión de diagnóstico y reparación mecánica vehículos y liderar de manera proactiva a equipo técnico.
ACTIVIDADES
Supervisar y coordinar el equipo técnico encargado de mantenimiento y servicios, así como la reparación de los vehículos asignados, dando mantenimientos preventivos y correctivos.
Implementar mejoras en los procedimientos establecidos, así como garantizar que los estándares de calidad y seguridad sean cumplidos en todas las intervenciones.
Asesorar a los clientes sobre el mantenimiento adecuado de sus unidades y responder a sus inquietudes técnicas.
Coordinar la entrega oportuna de los vehículos después del servicio.
Gestionar garantías y reclamaciones, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
Controlar el inventario de piezas y repuestos necesarios para el servicio.
Liderar, capacitar, motivar y medir el desempeño del personal a cargo
Asignar tareas y supervisar el desempeño del equipo, asegurando la calidad del trabajo realizado.
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo.
Elaborar informes de gestión y seguimiento de indicadores clave tiempos de servicio,



satisfacción del cliente, incidencias, etc..
REQUISITOS
Ingeniería o carrera técnica deseable. Título en Ingeniería Mecánica, Electromecánica o carreras afines no obligatorio.
Persona altamente organizada, responsable, proactiva, con capacidad de toma de decisiones, trabajo por objetivos y liderazgo de equipos.
Capacidad de relación y negociación con cliente. Facilidad de comunicación.
Conocimientos técnicos comprobables. Dominio de mecánica automotriz incluyendo sistemas electrónicos y de diagnóstico.
Manejo de herramientas tecnológicas para la gestión de servicio.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Capacidad para gestionar múltiples tareas bajo presión.
Experiencia mínima de 3 años de preferencia en vehículos todoterreno y o motos acuáticas
Flexibilidad de horario fines de semana y total disponibilidad para viajar fuera de la ciudad.
Pasaporte, visa vigente, licencia de conductor.
Dominio de idioma inglés.
Vehículo propio.
OFRECEMOS
Sueldo base competitivo esquema de comisiones o bonos por resultados.
Prestaciones superiores a las de ley bono de puntualidad y asistencia, vales de despensa, crédito FONACOT.
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