Asegurar la planeación, ejecución, seguimiento y cierre de los programas de capacitación para clientes, garantizando la calidad documental, el cumplimiento regulatorio AFAC cuando aplique y la entrega oportuna de evidencias y constancias.
2. Ubicación Organizacional y Jornada
Puesto superior jerárquico Coordinadora de Capacitación.
Horario estándar 0830 a 1630 lunes a viernes.
Centro de trabajo Plentum Capacitación.
3. Responsabilidades Principal
Gestión de bases de datos matriz de vigencias, permisos y autorizaciones AFAC.
Gestorías ante AICM, AIFA, AFAC y coordinación con clientes.
Tutoría y gestión de capacitación en línea.
Apoyo transversal al área de Capacitación y Certificación.
4. Competencias del Puesto
Orientación al detalle y calidad documental.
Gestión de proyectos y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Manejo de información sensible y confidencial.
5. Requisitos del Candidato
Escolaridad Bachillerato concluido Deseable Licenciatura trunca en Administración.
Experiencia No Necesaria Deseable 6 meses en gestión o control de capacitación.
Office BásicoIntermedioavanzado manejo de bases de datos.
Inglés básico deseable.
6. Indicadores de Desempeño KPIs
Cumplimiento en tiempo y forma de cursos
Tiempo de ciclo de cierre AFAC.
Calidad documental expedientes sin hallazgos.
Encuestas Satisfacción Instructores Cliente.
Actualización de matriz de vigencias.
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