Objetivo del puesto

Gestionar y desarrollar estratégicamente las cuentas AAA clientes clave de la organización, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo, incrementando ventas y rentabilidad, y asegurando un servicio de alto nivel.

Responsabilidades principales

Administrar una cartera de clientes estratégicos y cuentas AAA.
Desarrollar relaciones comerciales con directores, gerentes y compradores clave.
Diseñar y ejecutar planes comerciales individuales por cuenta.
Detectar oportunidades de crecimiento, venta cruzada y nuevos negocios.
Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y negociaciones.
Negociar precios, condiciones comerciales, contratos y acuerdos de servicio.
Dar seguimiento a pedidos, entregas, facturación, cobranza y servicio postventa.
Coordinar internamente con Ventas, Operaciones, Logística, Servicio a Clientes, Crédito y Cobranza.
Monitorear el cumplimiento de acuerdos y niveles de servicio.
Elaborar forecasts y proyecciones de venta.
Analizar rentabilidad, margen y crecimiento de cada cuenta.
Elaborar reportes comerciales y presentarlos a Dirección Comercial.
Anticipar riesgos de pérdida de clientes y desarrollar planes de retención.
Participar en reuniones, visitas y negociaciones con clientes estratégicos.




Identificar nuevos proyectos y oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas.

Perfil requerido

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales o afín.
35 años de experiencia en ventas B2B Key Account Management.
Experiencia comprobable manejando cuentas AAA o clientes corporativos de alto valor.
Experiencia en negociación con compradores y tomadores de decisión.
Manejo de presupuestos, forecast y objetivos comerciales.
Deseable experiencia en sectores como retail, construcción, manufactura, distribución o logística.
Excel intermedioavanzado.
Deseable manejo de CRM.
Licencia conducir Vigente

Competencias

Negociación estratégica.
Orientación a resultados.
Visión comercial.
Capacidad analítica.
Comunicación ejecutiva.
Manejo de conflictos.
Influencia y persuasión.
Construcción de relaciones de largo plazo.
Planeación estratégica.
Alta capacidad de seguimiento.
Tolerancia a la presión.
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📌 Key account manager Cuentas AAA (Cuauhtémoc)
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📍 Cuauhtémoc