Estamos contratando Asesor de Soporte a Usuarios – Torre Mitikah, CDMX

¿Te gusta ayudar a las personas y resolver problemas con buena actitud? Estamos buscando un Asesor de Soporte a Usuarios para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.

Lo que buscamos:
✅ 1 año o más de experiencia en soporte a usuarios, atención al cliente, soporte técnico o áreas similares
✅ Experiencia atendiendo por chat, teléfono, correo o sistemas de tickets
✅ Bachillerato concluido como mínimo
✅ Excelente comunicación verbal y escrita, buena ortografía y redacción
✅ Manejo básico/intermedio de computadora y facilidad para aprender plataformas nuevas (CRM, Chatwoot, Telegram, correo, etc.)
✅ Capacidad de análisis y criterio para saber cuándo resolver directo y cuándo escalar un caso
✅ Empatía,



paciencia y buen trato, incluso en situaciones de presión
✅ Historial laboral estable, puntualidad y responsabilidad

Detalles del puesto:
? Ubicación: Torre Mitikah, CDMX
? Horario: mayormente matutino entre semana, con disponibilidad para fines de semana (turnos rotativos)
Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de un equipo enfocado en brindar una sobresaliente experiencia a los usuarios, nos encantaría conocerte
? Envíanos tu CV a [email protected] o postúlate por este medio
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📌 Asesor de Soporte a Usuarios – Torre Mitikah, CDMX (Ciudad de México)
🏢 Montebit, de C.V.
📍 Ciudad de México