En Ibancar buscamos incorporar
un/a Jr. Operations Manager – Payments, Collections & Underwriting
para formar parte del equipo de Operations y participar directamente en la gestión y optimización de los procesos relacionados con la evaluación de solicitudes, underwriting y gestión de pagos.
Buscamos una persona organizada, analítica y resolutiva, con capacidad para trabajar con diferentes equipos y hacer seguimiento de operaciones de principio a fin.
Funciones: Underwriting Revisar y analizar solicitudes de financiación de acuerdo con las políticas y criterios establecidos. Validar la documentación e información proporcionada por los clientes. Identificar inconsistencias, incidencias o posibles señales de riesgo en las solicitudes. Coordinarse con los equipos de Sales y Customer Service para resolver incidencias y proponer mejoras en los procesos de revisión y validación. Garantizar la
revisión de las solicitudes
en un
plazo máximo de 24 horas. Payments & Collections Gestionar y dar seguimiento al proceso operativo de
pagos a clientes, instaladores y proveedores externos
. Revisar operaciones pendientes, rechazadas o con incidencias. Coordinar la resolución de incidencias relacionadas con pagos y transferencias. Realizar seguimiento de
cobranzas y pagos pendientes
, identificando operaciones que requieran atención. Realizar seguimiento de conciliaciones y operaciones pendientes. Mantener comunicación con proveedores, instaladores y equipos internos para asegurar la correcta ejecución de los pagos. Operations Supervisar el flujo operativo end-to-end desde la solicitud hasta la formalización y desembolso. Hacer seguimiento de operaciones y detectar posibles bloqueos o desviaciones. Mantener actualizados los sistemas y registros internos.



Elaborar KPIs operativos y analizar datos para identificar oportunidades de mejora. Participar en la automatización y optimización de procesos, documentando procedimientos y colaborando con diferentes áreas para garantizar una experiencia operativa eficiente y fluida.
Perfil
: ~1–3 años
de
experiencia
en Operations, Payments, Credit Operations, Underwriting, Collections/Recovery, ~ Experiencia en car-finance, fintech, banca o crédito al consumo. ~ Capacidad para trabajar con datos y dar seguimiento a KPIs. ~ Orientación a la resolución de problemas. ~ Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones dentro de los procedimientos establecidos. ~ Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes equipos. ~ Inglés profesional.
Condiciones laborales: Incorporación a una empresa fintech en crecimiento y con presencia internacional. Posición con exposición directa a los procesos fundamental del negocio. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Modalidad: presencial
en Ciudad de México. Rango salarial: 30–35k brutos mensuales. Disponibilidad para viajar
a España durante 2 semanas para formación inicial (será necesario contar con pasaporte vigente). Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
¿A quién buscamos? Buscamos a alguien que
no se limite a ejecutar tareas
, sino que quiera entender el negocio, detectar mejoras y tomar iniciativa para resolver problemas.
Una
persona analítica, organizada y resolutiva
, capaz de dar seguimiento completo a una operación y coordinar a los equipos necesarios para que todo avance correctamente. Si te interesa desarrollarte en un entorno fintech y tener una visión transversal de crédito, operaciones, pagos y recuperación, nos gustaría conocerte.
¿Te interesa? Queremos conocerte. Correo:
seleccion@ Asunto:

📌 Operations specialist - junior (Nezahualcóyotl)
🏢 Ibancar World
📍 Nezahualcóyotl