En Macauto , empresa del sector automotriz, buscamos un(a) Customer Service Administrator con experiencia en la gestión y análisis de la demanda del cliente y comunicación y seguimiento de los embarques con el cliente. Principales responsabilidades: * Dar seguimiento a los requerimientos y necesidades de los clientes. * Gestionar órdenes de compra y pedidos. * Coordinar entregas y requerimientos con las áreas internas. * Dar seguimiento a embarques y fechas de entrega. * Mantener comunicación constante con clientes nacionales y/o internacionales. * Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de servicio. * Atender y dar solución oportuna a incidencias relacionadas con pedidos y entregas. * Coordinarse con Producción, Planeación, Logística, Calidad y Finanzas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente. Requisitos: * Ingeniería en Administración, Comercio, Logística, Negocios o carrera afín. * Experiencia en Customer Service, Servicio al Cliente, Logística o industria automotriz. * Manejo de Excel. * Habilidades de comunicación, organización y seguimiento. * Capacidad de análisis y solución de problemas. * Inglés avanzado * Experiencia en empresas de manufactura automotriz