¡Bienvenido a Orimar Telcel!

Estamos en la búsqueda de un analista para nuestro socio comercial, Telcel.

LUGAR DE TRABAJO: Ixtapaluca, Estado de México.

¡ EXPERIENCIA NECESARIA EN TELEFONIA !

Funciones:
 Trámites de plan: Contratación, cambio, renovación o cancelación de plan, portabilidad de número desde otra compañía.
 Pagos y facturación: Pago mensual y consulta/descarga de facturas, aclaraciones de cargos, cambio de forma de pago, consulta de fechas de corte y pago.
 Consumo y control: Consulta de consumo (datos, llamadas, SMS), establecer límites de consumo, compra de paquetes adicionales, revisión de cargos fuera del plan.
 Servicios adicionales: Roaming internacional y paquetes para viajes, servicios de valor agregado (Claro Video, música, seguros, etc.), buzón de voz y desvío de llamadas.
 Equipo y SIM: Reposición de SIM por robo, daño o extravío, bloqueo/desbloqueo de línea. liberación de equipo, alta/baja de seguro de equipo.

Conocimientos:
-Manejo de excel.
-Captura de datos.
-Manejo de office.

Ofrecemos:




-Un ambiente de trabajo ágil.
- Sueldo base neto + bono ligado a cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo.
-Capacitación continua.

Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, sábados 9:30 a 15:30 y domingos de 10:00 a 16:00 hrs. Descanso entre semana.

Si estás entusiasmado con esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte como nuestro analista, te invitamos a postularte.

Juntos, podemos brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y lograr grandes éxitos en el mundo de la telefonía móvil. ¡Esperamos tu postulación!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de análisis, Empatía, Resolución de conflictos, Trabajo bajo presión, Captura de datos, Facturas, Telefonía
Palabras clave: analyst

📌 Analista de pospago (Ecatepec de Morelos)
🏢 ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
📍 Ecatepec de Morelos