Acerca del Puesto ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Nos encontramos en búsqueda de un competente comprometido para unirse a nuestro equipo de Posventa en Agencia Automotriz. Responsabilidades Generar bases de datos para llamadas de prospección Prospección proactiva de citas de servicio Recordatorios de mantenimiento de servicio Seguimiento de cotizaciones pendientes Citas para clientes LeadIT Llamadas proactivas para seguimiento Confirmación de citas Encuestas de satisfacción (SMS/Ventas) Seguimiento y contacto de clientes mediante plataforma de Servicio Llevar control de planes y promociones activas Mantener actualizada la base de datos de clientes Promover ofertas comerciales y servicios adicionales Resolver inquietudes del cliente con claridad Gestión de no-shows y estrategias de retención Educación Titulado en Administración, Informática,



Secretariado o carreras técnicas afines Experiencia Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción Experiencia en agendamiento y gestión de citas (deseable) Conocimientos Específicos Manejo de sistemas de gestión de citas y CRM Conocimiento de procesos de Posventa y mantenimiento vehicular Requisitos mínimos: Disponibilidad inmediata (preferible) Disposición para trabajar en equipo Compromiso con la satisfacción del cliente Si cumples con el perfil y estás listo para el desafío, ¡envíanos tu CV!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Asesor de Citas Postventa Automotriz. (Ciudad Victoria)
🏢 Importante empresa
📍 Ciudad Victoria