Brindar apoyo administrativo, operativo y comercial al equipo de Ventas Corporativas, contribuyendo al seguimiento oportuno de clientes actuales y prospectos, elaboración de cotizaciones, actualización de información comercial y coordinación de actividades necesarias para el cierre y mantenimiento de relaciones comerciales.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte administrativo al equipo de Ventas Corporativas.
- Dar seguimiento a prospectos y clientes de acuerdo con las instrucciones del ejecutivo de ventas.
- Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales y documentación relacionada con los servicios.
- Registrar y mantener actualizada la información de clientes y prospectos en las bases de datos o CRM.
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y oportunidades comerciales.
- Apoyar en la prospección y búsqueda de nuevos clientes corporativos.
- Realizar llamadas, correos y contacto de seguimiento con prospectos.
- Coordinar reuniones, citas y presentaciones comerciales.
- Preparar información y documentación para reuniones con clientes.
- Dar seguimiento a los acuerdos y compromisos establecidos con clientes y prospectos.
- Apoyar en la elaboración de reportes de ventas,
seguimiento de prospectos y avances comerciales.
- Mantener actualizados los expedientes y documentación comercial de los clientes.
- Canalizar las solicitudes de los clientes con las áreas correspondientes.
- Dar seguimiento interno a solicitudes de precios, tiempos de operación, servicios y requerimientos especiales.
- Apoyar en la elaboración de presentaciones comerciales y materiales para clientes.
- Participar en actividades de promoción y desarrollo comercial.
- Mantener comunicación constante con las áreas de Operaciones, Servicio al Cliente, Comercio Exterior, Administración y demás departamentos involucrados.
- Cumplir con las políticas, procedimientos y objetivos establecidos por el área comercial.
- Estudiante de últimos semestres de las licenciaturas en Administración, Mercadotecnia, Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales o afín.
- Experiencia no necesaria.
Conocimientos:
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de bases de datos y reportes.
- Procesos administrativos y comerciales.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Google Docs.