Unite sucht einen Senior Customer Success Operations Manager, der die CS-Lifecycle-Prozesse gestaltet, standardisiert und steuert. Sie entwickeln Customer Health Insights weiter, definieren Early-Warning-Indikatoren und unterstützen Renewal-Operations mit datengetriebenem Reporting.
Sie evaluieren eine neue CS-Plattform (Gainsight/ChurnZero/Totango), implementieren Workflows, Alerts und Health Score Logik und arbeiten eng mit IT, Analytics und Sales Enablement zusammen, um die Adoption
#J-18808-Ljbffr
📌 Senior CS Operations & Platform Lead (Pachuca de Soto)
🏢 Unite
📍 Pachuca de Soto
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.