-• Atender y dar seguimiento a clientes para la venta de servicios y refacciones en taller, en visitas presenciales.
• Identificar oportunidades de venta adicional antes, durante y después de cada interacción con el cliente.
• Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones de refacciones, paquetes de servicio y certificados para unidades nuevas (refacciones).
• Asesorar al cliente sobre mantenimientos preventivos y correctivos, garantizando recomendaciones técnicas acertadas.
• Mantener actualizado el sistema con información de clientes, oportunidades, cotizaciones y ventas cerradas.
• Gestionar la venta de contratos integrales de servicio y presentar propuestas comerciales a tomadores de decisión (gerentes de flota, directores operativos, dueños de empresas, etc.)
• Realizar prospección y desarrollo de nuevos clientes, así como visitas periódicas para seguimiento, negociación y cierre de ventas.
• Elaborar reportes periódicos de resultados comerciales, oportunidades generadas (embudo de ventas) y nivel de satisfacción del cliente.
• Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente mediante un servicio profesional, proactivo y orientado a resultados.
• Coordinar sesiones de onboarding para la correcta integración de nuevos clientes.
• Apoyar en gestiones de cobranza con clientes morosos cuando sea necesario.
Técnicas / Funcionales
• Conocimiento básico de mecánica automotriz.
• Conocimiento técnico básico de refacciones y funcionamiento de vehículos.
• Técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Gestión y seguimiento en la prospección de clientes.
• Análisis de datos comerciales.
• Desarrollo e implementación de estrategias comerciales.
Ofrecemos:
+ Sueldo base + comisión
+ Imss 100%
+ Infonavit
+ Caja de ahorro
+ Utilidades
+ 30 días de aguinaldo
+Confiable de Gastos Médicos al obtener la planta
+uniformes
Ubicación: Carretera, Irapuato - Salamanca Km. 4, Cd de los Olivos, 36544 Irapuato, Gto.
📌 Asesor de Servicio (Irapuato)
🏢 Grupo Amher
📍 Irapuato
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