Asistente de Talleres Extracurriculares

Innova Schools México está en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para integrarse como Asistente de Talleres Extracurriculares.

Si tienes experiencia en ventas, atención a clientes, coordinación de actividades o logística y te gusta trabajar en ambientes educativos y dinámicos, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

? Objetivo del puesto

Asegurar la correcta operación de los talleres extracurriculares dentro del campus, coordinando alumnos, familias, docentes, proveedores, espacios y recursos, con el propósito de brindar una experiencia segura, organizada y satisfactoria para nuestros estudiantes y sus familias.

? ¿Qué harás?

- Coordinar la apertura y operación de los talleres extracurriculares, dando seguimiento a ventas, inscripciones y conformación de grupos.
- Promover los talleres y brindar seguimiento a las familias interesadas para favorecer la inscripción y continuidad de los alumnos.
- Verificar horarios, espacios, materiales y recursos necesarios para la correcta operación de cada taller.
- Controlar la asistencia, entrada, permanencia y salida de los alumnos, siguiendo los protocolos de seguridad establecidos.
- Dar seguimiento al desempeño de docentes y proveedores, verificando puntualidad, asistencia, preparación y calidad de las sesiones.
- Atender y canalizar dudas, solicitudes e incidencias de las familias relacionadas con los talleres.
- Dar seguimiento a inscripciones, bajas, cambios y listas de alumnos, manteniendo actualizada la información de los grupos.
- Monitorear indicadores como asistencia, ocupación, inscripciones, continuidad e incidencias, generando reportes para identificar oportunidades de mejora.
- Coordinar la comunicación entre campus, familias, docentes,



proveedores y equipos internos para asegurar una operación eficiente.

? ¿Qué buscamos?

Escolaridad:

- Licenciatura concluida o en curso en Administración, Educación, Pedagogía, Psicología, Comunicación, Mercadotecnia o áreas afines.

Experiencia:

- Mínimo 1 año de experiencia laboral, preferentemente en áreas de:
- Ventas y seguimiento comercial.
- Atención y servicio a clientes.
- Coordinación de actividades.
- Logística y operación.
- Administración.

Conocimientos:

- Atención y servicio al cliente.
- Técnicas de venta y seguimiento a prospectos.
- Coordinación y seguimiento de actividades.
- Gestión de incidencias.
- Control de asistencia y bases de datos.
- Organización logística.
- Elaboración de reportes e indicadores.
- Manejo de Excel/Google Sheets a nivel básico-intermedio.

Deseable:

- Experiencia en instituciones educativas.
- Manejo de CRM, especialmente HubSpot.
- Conocimiento de plataformas de atención a clientes, como Zendesk.
- Experiencia trabajando con niños y adolescentes.

? Buscamos una persona con:

- Excelente organización y capacidad de seguimiento.
- Orientación al servicio y experiencia de familias.
- Habilidad para las ventas y facilidad de comunicación.
- Proactividad y autonomía.
- Capacidad para resolver problemas e incidencias.
- Atención al detalle.
- Orientación a resultados.
- Facilidad para relacionarse con diferentes personas y áreas.

? ¿Qué ofrecemos?

- Contratación directa con Innova Schools México.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Desarrollo profesional.
- Integración a un ambiente educativo y dinámico.
- Ocasión de contribuir directamente a la experiencia de nuestros estudiantes y familias.

? Modalidad: Presencial

? Ubicación: Coacalco

? ¡Únete a Innova Schools México!

Si eres una persona que disfruta organizar, vender, resolver y brindar una excelente atención, queremos conocerte.

📌 Asistente de talleres (Coacalco de Berriozábal)
🏢 Innova Schools
📍 Coacalco de Berriozábal