ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO N2 CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER
Objetivo del puesto:
- Mantener la continuidad operativa de los equipos de cómputo y sistemas utilizados en Contact Center
NOTA IMPORTANTE:
TENER DISPONIBILIDAD PARA TRASLARSE A 2 SUCURSALES:
- ALVARO OBREGON- SALIENDO DE DR. GALVEZ
- EUGENIA- POR LA ESTACION DEL TROLEBUS EUGENIA
Responsabilidades:
- Dar seguimiento a fallas en los sistemas de atención
- Brindar soporte Técnico N1 en sitio y remoto
- Soporte a equipos de computo
- Respaldos de información
- Manejo de bases de datos
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca en informática, sistemas o afín
- Experiencia: 1 año de experiencia en área de sistemas, informática administrativa o similares (Deseable Call Center)
Habilidades técnicas:
- Conocimientos paquetería office
- Sistemas de telefonía,
CRM y Software (Deseable)
- Conocimientos en Sistema Operativo Windows, Linux, Windows Server
- Conocimientos básicos en conexiones, redes
- Inglés básico
Ofrecemos:
- Sueldo mensual bruto $16,522.80
- Prestaciones de Ley
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida
- Protegido de gastos funerarios
- Caja de ahorro
- Membresía de descuentos
Horario:
- 8 horas diarias de lunes a Domingo Rolado (Descanso rolado)