Importante empresa se sector financiero por apertura de oficinas en CDMX busca talento para:

Supervisor de Control de calidad call center- ingles y/o chino

Responsabilidades principales:
Supervisar el control de calidad integral del departamento.
Elaborar, ajustar y mejorar el plan de control de calidad, el esquema de control de calidad y organizar su implementación.
Definir, ajustar y mejorar las responsabilidades del personal de control de calidad y los esquemas de evaluación.
Verificar y evaluar el desempeño del personal de control de calidad en la realización de su trabajo.
Resumir la situación de los negocios, control de calidad, problemas, y propuestas o sugerencias de mejora, así como supervisar su implementación.
Requisitos mínimos de formación: Licenciatura

Conocimientos específicos: Conocimiento de los puntos fundamental de cumplimiento del sector,



capacidad para interpretar las normativas gubernamentales y aplicar soluciones prácticas dentro de la industria.

Habilidades y experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, conocimiento del negocio de cobranza y lógica de datos.

Persona detallista, meticulosa, con gran capacidad para trabajar bajo presión.
Otros requisitos: Manejo avanzado de Excel y otras herramientas de oficina; buen manejo de idiomas. el manejo fluido del inglés es un requisito básico; se valorará el conocimiento de chino.

OFRECEMOS;
Sueldo base competitivo.
Bonos de produccion
Apoyo de pasajes
Prestaciones de ley
Crecimiento y estabilidad a corto plazo

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📌 Supervisor de control y calidad - cdmx (Benito Juárez)
🏢 DIANA LETICIA MARTÍNEZ MUÑOZ
📍 Benito Juárez