Especialista de Atención y Soporte al Cliente Sector Entretenimiento Digital (Cuauhtémoc)

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22 ago
|
MG Consultoría de Recursos Humanos
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Cuauhtémoc

22 ago

MG Consultoría de Recursos Humanos

Cuauhtémoc

Te apasiona la tecnología y buscas estabilidad financiera en un entorno dinámico Importante Startup del sector de entretenimiento digital y Fintech se encuentra en búsqueda de talento para el área de Atención al Cliente y Soporte Técnico Nivel 1. Buscamos a una persona resolutiva, con excelente comunicación y capacidad para gestionar transacciones y dudas de usuarios en tiempo real. Qué perfil buscamos Experiencia Mínima de 1 a 2 años en atención a clientes digital, soporte técnico o retención preferiblemente en sectores como banca, ecommerce, apuestas o videojuegos. Habilidades Técnicas Manejo de CRM, chats de soporte en vivo Zendesk, Intercom o similares y paquetería Office intermedia. Comunicación Ortografía impecable y redacción clara indispensable. Actitud Alta tolerancia a la frustración y enfoque en solución de problemas. Remoto Tus Funciones Principales
1. Brindar asistencia técnica y operativa a los usuarios a través de canales digitales Chat, Correo, WhatsApp.
2.



Gestionar y dar seguimiento a dudas sobre transacciones, pagos y acceso a la plataforma.
3. Resolución de incidencias de primer nivel y escalamiento de casos complejos al área técnica.
4. Garantizar una experiencia de usuario excepcional para fomentar la lealtad a la plataforma Qué ofrecemos Sueldo Mensual De 1,000.00 a 1,200.00 USD Pagaderos en moneda nacional de acuerdo al tipo de cambio. Prestaciones de Ley Estabilidad Laboral Contrato de jornada completa en una empresa con proyección internacional.
Horario Lunes a Sábado 0900 AM a 0900 PM. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Especialista de Atención y Soporte al Cliente para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa MG Consultoría de Recursos Humanos de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Especialista de Atención y Soporte al Cliente Sector Entretenimiento Digital (Cuauhtémoc)
🏢 MG Consultoría de Recursos Humanos
📍 Cuauhtémoc

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