Abastecimiento y control de equipos
Revisar los abastecimientos programados para la red. Confirmar con el distribuidor, con un diﾌ‖ de anticipacioﾌ］, la fecha de entrega. Verificar que el distribuidor o una persona autorizada esteﾌ� disponible para recibir. Dar seguimiento a equipos que se encuentren en revisioﾌ］. Confirmar existencia, estatus y enviﾌ｛ al almaceﾌ］. Contactar semanalmente a los distribuidores que tengan equipos con antigedad. Dar seguimiento por nuﾌ［ero de serie hasta su regularizacioﾌ］. Documentar entregas, devoluciones, incidencias y compromisos. Desgraves y accesorios
Revisar semanalmente los desgraves de accesorios en el sistema
Identificar diferencias o errores. Solicitar y realizar las correcciones correspondientes. Explicar y capacitar al distribuidor cuando el error derive de una operacioﾌ］ incorrecta. Conciliar con el distribuidor el resultado validado con almaceﾌ］. Conservar evidencias de las aclaraciones y cierres. Contrato y check electroﾌ］ico
Dar seguimiento al cierre del check electroﾌ］ico. Asumir la ejecucioﾌ］ del contrato. Identificar diariamente equipos o contratos con dos diﾌ‖s o maﾌ《 sin ejecutar. Contactar al responsable y obtener una fecha de solucioﾌ］. Escalar los casos que no sean atendidos en el plazo establecido. Servicios e instalaciones
Apoyar en la atencioﾌ］ de servicios. Dar seguimiento a la asignacioﾌ］ de instalaciones. Intervenir cuando un distribuidor se niegue o no pueda atender un servicio. Localizar alternativas de atencioﾌ］. Mantener actualizada la informacioﾌ］ de plazas,



cobertura y disponibilidad. Documentar causas de rechazo y soluciones adoptadas. Pagos y facturacioﾌ］
Atender dudas sobre comisiones
Atender aclaraciones relacionadas con servicios y estados de cuenta. Orientar a los distribuidores en procesos de facturacioﾌ］. Solicitar documentacioﾌ］ y evidencias para aclaraciones. Canalizar cada caso al aﾌ〉ea correspondiente. Dar seguimiento hasta obtener una respuesta definitiva. Atencioﾌ］ integral al distribuidor
Mantener contacto directo con la red. Recibir y clasificar dudas, incidencias y solicitudes. Informar avances de manera perioﾌ‥ica. Evitar que un distribuidor tenga que comunicarse repetidamente para obtener respuesta. Escalar oportunamente asuntos sensibles, reincidentes o con impacto econoﾌ［ico. Bitaﾌ…ora y reportes
Registrar diariamente las actividades realizadas. Identificar el distribuidor, asunto, responsable y fecha de apertura. Establecer fechas compromiso. Conservar evidencia del seguimiento. Registrar resultados y fecha de cierre. Elaborar un reporte semanal de avances, pendientes y riesgos. Detectar incidencias repetitivas y proponer acciones preventivas. Bolsa de trabajo Meﾌ』ico ofrecemos puesto de Coordinadora de Atencioﾌ］ y Operacioﾌ］ de Distribuidores para el sector de Direccion Gerencia en la empresa ARMOSAT de Iztacalco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu curriﾌ…ulum vitae y postuﾌ〕ate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Coordinadora de Atencioﾌ］ y Operacioﾌ］ de Distribuidores (Iztacalco)
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