Quienes somos

Farmacéutica mexicana líder especializada en la comercialización, distribución y venta de medicamentos para tratamientos de infertilidad y reproducción asistida, con crecimiento año con año; buscamos generar un diferenciador y valor para las familias en México.

Actualmente, buscamos para nuestra sucursal, Ejecutivo de Call Center Bilingüe para atención a clientes, en nuestras oficinas en Tijuana

¿Por qué nosotros?

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha apertura directiva y un destacado ambiente de trabajo, así como, cuidamos el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

Capacitación especializada, acceso a certificaciones y desarrollo al corto mediano plazo. Colaboración, trabajo en equipo y oportunidades de crecimiento reales. Estabilidad y solidez financiera.

Nuestra oferta

Ingreso de 14,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones de ley. Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y sábado 9:00 a, a 2:00 pm Zona de trabajo: Col. Zona Urbana Río Tijuana.





¿Qué buscamos?

1 a 2 años de experiencia como: call center, contact center, telemarketing, Service desk, help desk, Customer Support, atención a clientes, Customer Service, Customer Support, etc. Trunco, pasante o titulado (carrera económico-administrativa)Inglés conversacional fluido1 a 2 años en atención a clientes, para soporte a pedidos, ventas, seguimiento a entregas, resolución de dudas, reporte de incidencias.1 a 2 años en la recepción de llamadas (cotizaciones y pedidos) multicanal (chat, redes sociales, ecommerce), seguimiento y monitoreo de entregas a clientes, aplicación de encuestas de satisfacción.1 a 2 años en manejo de plataformas de CRM como: Salesforce, Hubspot, Dynamics 365, Zoho, Zendesk y plataformas de Conocimiento de plataformas de call center: Cisco, Ayaya, 3CX, Zendesk, etc. Manejo de Excel y elaboración de reportes básicos de servicios brindados.

📌 Customer Service Representative (Tijuana)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Tijuana