Acerca de CemexSomos una empresa líder en materiales y soluciones de construcción sostenibles que tiene como eje central a la innovación y a la sostenibilidad para crear valor para sus grupos de interés. Nuestro propósito es construir un mejor futuro para todas nuestras partes de interés: nuestros empleados, clientes, accionistas, inversores, proveedores y las comunidades en las que vivimos y trabajamos para marcar la diferencia en cada región en la que estamos presentes.Candidato/aSemestre (s): Julio 2026 – Enero 2027Carrera (s) : Administración de Empresas, Psicología Organizacional, Mercadotecnia, Ing. en Sistemas, o a fin.Disponibilidad de Horario (máx. 25 horas a la semana): 25 Periodo de Estadía en CEMEX: 6 mesesFecha de inicio y Fecha de término: Julio 2026 – Enero 2027Descripción detallada del proyecto:Brindar soporte funcional y operativo al equipo global de SAP Success Factors Employee Central, con participación en actividades relacionadas con atención y seguimiento de requerimientos, validación de accesos y permisos, generación y mantenimiento de reportes, apoyo en pruebas funcionales de releases, actualización de materiales de comunicación y documentación operativa. El objetivo del rol es contribuir a la estabilidad operativa de procesos de RH, facilitar la atención ordenada de necesidades globales y apoyar la ejecución de actividades de Success Factors Employee Central, Platform y Reporting dentro del modelo global de soporte en Cemex.Objetivo del proyecto:Apoyar al equipo en la operación funcional de Success Factors Employee Central mediante la atención básica de requerimientos, validación de configuraciones y accesos, elaboración de reportes operativos, soporte en pruebas y seguimiento de actividades asociadas a releases y necesidades de usuarios internos, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio del área.Retos que implican para el estudiante:- Adquirir rápidamente entendimiento funcional de SAP Success Factors Employee Central, así como de procesos relacionados con permisos, perfiles, datos y reporting.- Gestionar múltiples solicitudes y actividades en paralelo, con seguimiento ordenado y enfoque en calidad- Analizar requerimientos o incidencias funcionales,



identificar hallazgos relevantes y apoyar en su documentación o canalización.- Traducir necesidades operativas en entregables claros como reportes, validaciones, pruebas o materiales de apoyo.- Desarrollar criterio para distinguir entre actividades de soporte operativo, validación funcional y escalación a equipos especializados.Principales Responsabilidades y actividades a realizar- Apoyar en la atención y seguimiento de requerimientos funcionales básicos relacionados con SAP Success Factors Employee Central y procesos asociados.- Colaborar en validaciones de accesos, roles y permisos, así como en revisiones básicas relacionadas con visibilidad y configuración para usuarios o poblaciones específicas.- Elaborar, actualizar y dar seguimiento a reportes operativos y recurrentes para distintas áreas internas de RH.- Apoyar en ejercicios de revisión, depuración, priorización o validación de reportes dentro del inventario global del área.- Participar en pruebas funcionales derivadas de releases de Success Factors, documentando hallazgos, comentarios o necesidades de seguimiento.- Contribuir a la actualización de materiales de comunicación, presentaciones, plantillas o contenidos de apoyo para usuarios y stakeholders internos.- Dar soporte a actividades relacionadas con Platform, Reporting y HR Information Center, conforme a las prioridades y necesidades del equipo.- Mantener seguimiento estructurado de actividades, pendientes y entregables, asegurando claridad y continuidad operativa.- Colaborar con distintos stakeholders internos en un entorno global, con comunicación clara y enfoque de servicio.Entregables del practicante que demuestran su aprendizajeReportes operativos correctamente generados, actualizados o compartidos a usuarios y áreas internas.Evidencia de validaciones funcionales o revisiones básicas sobre accesos,



permisos o configuraciones.Participación documentada en pruebas funcionales, revisión de impactos o seguimiento de temas derivados de releases.Materiales de apoyo, comunicación o documentación operativa actualizados para uso interno.Seguimiento ordenado de pendientes, actividades y hallazgos del área.Habilidades, Competencias y/o Conocimientos Requeridos- Inglés intermedio-avanzado / avanzado (obligatorio). El rol participa en interacciones y materiales de contexto integral. Indispensable.- Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel, Power Point y Word.- Conocimiento básico o deseable de HRIS / SAP Success Factors.- Capacidad analítica y atención al detalle para revisar datos, identificar inconsistencias y validar información.- Organización y seguimiento, para manejar actividades concurrentes con calidad y sentido de prioridad.- Comunicación efectiva y actitud de servicio, especialmente para tratar con usuarios internos y dar seguimiento profesional a solicitudes. En la evaluación final se resaltan fortalezas en atención y servicio, trabajo en equipo y resolución de problemas.- Proactividad y disposición de aprendizaje en herramientas, procesos y lógica funcional de RH digital. La evaluación final también menciona proactividad como competencia demandada en el mercado y conocimiento indispensable del área.- Deseable: nociones de reporting, permisos/accesos, soporte funcional o procesos de Recursos entarios adicionalesCronograma de actividades:- Inducción al equipo, herramientas y procesos base del área.- Capacitación inicial en Success Factors Employee Central, reporting y flujo de atención de requerimientos.- Shadowing y participación progresiva en actividades operativas reales.- Ejecución controlada de tareas de soporte, validación y seguimiento.- Participación en pruebas, documentación y entregables del área.- Cierre con transferencia ordenada de actividades y documentación.El rol ha evolucionado para cubrir actividades de apoyo funcional y operativo con mayor exposición a temas de Employee Central, Platform, Reporting y Seguridad, por lo que se busca un perfil con capacidad analítica, orden, rapidez de aprendizaje y buena comunicación.CEMEX Diversidad e Inclusión

📌 Practicante procesos successfactors y kpis (Monterrey)
🏢 Cemex Mexico
📍 Monterrey