En Ibancar buscamos incorporarun/a Jr. Operations Manager – Payments, Collections & Underwritingpara formar parte del equipo de Operations y participar directamente en la gestión y optimización de los procesos relacionados con la evaluación de solicitudes, underwriting y gestión de pagos.Buscamos una persona organizada, analítica y resolutiva, con capacidad para trabajar con diferentes equipos y hacer seguimiento de operaciones de principio a fin.Funciones:UnderwritingRevisar y analizar solicitudes de financiación de acuerdo con las políticas y criterios establecidos.Validar la documentación e información proporcionada por los clientes.Identificar inconsistencias, incidencias o posibles señales de riesgo en las solicitudes.Coordinarse con los equipos de Sales y Customer Service para resolver incidencias y proponer mejoras en los procesos de revisión y validación.Garantizar larevisión de las solicitudesen unplazo máximo de 24 horas.Payments & CollectionsGestionar y dar seguimiento al proceso operativo depagos a clientes, instaladores y proveedores externos.Revisar operaciones pendientes, rechazadas o con incidencias.Coordinar la resolución de incidencias relacionadas con pagos y transferencias.Realizar seguimiento decobranzas y pagos pendientes, identificando operaciones que requieran atención.Realizar seguimiento de conciliaciones y operaciones pendientes.Mantener comunicación con proveedores,



instaladores y equipos internos para asegurar la correcta ejecución de los pagos.OperationsSupervisar el flujo operativo end-to-end desde la solicitud hasta la formalización y desembolso.Hacer seguimiento de operaciones y detectar posibles bloqueos o desviaciones.Mantener actualizados los sistemas y registros internos.Elaborar KPIs operativos y analizar datos para identificar oportunidades de mejora.Participar en la automatización y optimización de procesos, documentando procedimientos y colaborando con diferentes áreas para garantizar una experiencia operativa eficiente y fluida.Perfil:1–3 añosdeexperienciaen Operations, Payments, Credit Operations, Underwriting, Collections/Recovery,Experiencia en car-finance, fintech, banca o crédito al consumo.Capacidad para trabajar con datos y dar seguimiento a KPIs.Orientación a la resolución de problemas.Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones dentro de los procedimientos establecidos.Buenas habilidades de comunicación y coordinación con diferentes equipos.Inglés ndiciones laborales:Incorporación a una empresa fintech en crecimiento y con presencia internacional.Posición con exposición directa a los procesos clave del negocio.Ambiente de trabajo vibrante y multicultural.Modalidad: presencialen Ciudad de México.Rango salarial: 30–35k brutos mensuales.Disponibilidad para viajara España durante 2 semanas para formación inicial (será necesario contar con pasaporte vigente).Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.¿A quién buscamos?Buscamos a alguien queno se limite a ejecutar tareas, sino que quiera entender el negocio, detectar mejoras y tomar iniciativa para resolver problemas.Unapersona analítica, organizada y resolutiva, capaz de dar seguimiento completo a una operación y coordinar a los equipos necesarios para que todo avance correctamente.Si te interesa desarrollarte en un entorno fintech y tener una visión transversal de crédito, operaciones, pagos y recuperación, nos gustaría conocerte.¿Te interesa? Queremos conocerte.Correo:seleccion@Asunto:

📌 Junior operations manager (Nezahualcóyotl)
🏢 Ibancar World
📍 Nezahualcóyotl