Objetivo del puesto:

Dirigir integralmente la operación de la tienda, asegurando su rentabilidad y la correcta ejecución de la estrategia de la compañía. Liderar activamente las ventas, la excelencia operativa, la gestión de inventarios, el servicio al cliente y la imagen del punto de venta. Desarrollar y cuidar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura sólida basada en valores, liderazgo con el ejemplo y enfoque en resultados.

Principales Funciones:

Liderazgo y cultura

- Ser un líder visible que promueva los valores de la compañía a través del ejemplo.
- Impulsar una cultura de alto desempeño, colaboración y enfoque en resultados.
- Garantizar una gestión consistente y alineada a los principios de la organización.

Gestión financiera y resultados

- Cumplir con los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio.
- Administrar eficientemente el presupuesto y los recursos de la tienda.
- Analizar indicadores financieros y operativos para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas.
- Asegurar el control de gastos, inventarios y rotación de personal.

Excelencia operativa

- Supervisar la correcta ejecución de las operaciones diarias en todas las áreas de la tienda.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares operativos.
- Garantizar una experiencia de servicio sobresaliente para los clientes.
- Cuidar la imagen de la tienda,



el mantenimiento de las instalaciones y el orden operativo.
- Coordinar y colaborar con equipos regionales y corporativos para asegurar alineación y soporte.

Gestión de talento y desarrollo de equipos

- Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de trabajo, fomentando el crecimiento profesional.
- Promover un ambiente laboral positivo, protegido e inclusivo.
- Impulsar programas de capacitación, reconocimiento y desarrollo de liderazgo.
- Identificar y desarrollar talento interno para posiciones clave dentro de la tienda.
- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad para colaboradores y clientes.

Requisitos:

- Carrera profesional terminada.
- Contar con experiencia de 5 años o mas en puesto similar.
- Disponibilidad de relocalización dentro del país.
- Paquetería office
- Ventas y operaciones de tiendas de autoservicio, departamentales o similares
- Servicio al cliente
- Gestión de equipos de trabajo
- Interpretación de estados financieros
- Sistemas de retail

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Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son incluyentes y libres de discriminación; sin importar género, edad, nacionalidad, raza, cultura, religión, estado civil, creencias, discapacidad, orientación sexual, identidad y expresión de género.

📌 Gerente de Tienda (México)
🏢 The Home Depot México
📍 México