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Analista Logístico Retail
Buscamos una persona con experiencia en logística, seguimiento de pedidos y manejo de portales de clientes, principalmente plataformas de grandes cadenas comerciales.
Requisitos
Experiencia en logística, operaciones, seguimiento de pedidos o e-commerce.
Experiencia en manejo de portales de clientes como WM, Soriana, Chedraui, Palacio de Hierro, Liverpool, HEB, entre otros.
Experiencia en seguimiento de pedidos desde su generación hasta la entrega final.
Manejo de Excel y paquetería Office.
Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
Deseable experiencia en generación de guías, etiquetas y embarques.
Deseable manejo de impresoras Zebra.
Funciones
Imprimir y gestionar pedidos recibidos mediante diferentes plataformas.
Generar guías y etiquetas de productos mediante sistemas e impresoras Zebra.
Solicitar colectas a las diferentes paqueterías.
Dar seguimiento a los pedidos desde su preparación hasta la entrega.
Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus pedidos.
Verificar que los pedidos sean cargados correctamente.
Realizar el control y seguimiento diario de pedidos.
Dar seguimiento a incidencias relacionadas con entregas y pedidos.
Mantener actualizada la información en los diferentes portales.
Buscamos
Persona organizada y enfocada al seguimiento.
Proactiva y con actitud de servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y atender varios pedidos simultáneamente.
Comunicación clara y efectiva.
Atención al detalle.
Capacidad para detectar y resolver incidencias.
Alto sentido de responsabilidad y seguimiento.
RELEVANTE
La experiencia en manejo de portales de cadenas comerciales (WM, SORIANA, CHEDRAUI, PALACIO DE HIERRO, LIVERPOOL, HEB, etc.) y seguimiento de pedidos logísticos será considerada como un requisito indispensable o altamente deseable.