Asesor de servicio

Escolaridad: Carrera trunca y/o titulado en mecﾃ｡nica y/o ingenierﾃｭa automotriz preferentemente

Experiencia: mﾃｭnima de 2 aﾃｱos

Conocimientos

En mecﾃ｡nica en general, dissel y gasolina.

Funciones del puesto:

Recibir al cliente que acude al Distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparaciﾃｳn o estﾃｩtica para su vehﾃｭculo, proporcionﾃ｡ndole la asesorﾃｭa cualificado requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.

Realizar el inventario del estado fﾃｭsico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daﾃｱos o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.

Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehﾃｭculo y generar mﾃ｡s ventas para el Distribuidor.

Dar seguimiento a las ﾃｳrdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificaciﾃｳn en la fecha promesa de entrega,



darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra informaciﾃｳn relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehﾃｭculo en tiempo y forma.

Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.

Revisar las pre-facturas sobre las ﾃｳrdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.

Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantﾃｭa de servicio y cualquier otra informaciﾃｳn relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtenciﾃｳn de la satisfacciﾃｳn del cliente.

Venta de servicios adicionales

Seguimiento a ordenes con los mﾃｩcanicos

Horarios de trabajo: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sﾃ｡bados de 09 a 14:00 h.

Necesario:Licencia para conducir vigente.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,600.00 - $19,418.69 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Automotriz Santa Clara Del Cobre
🏢 Grupo Andrade
📍 Santa Clara del Cobre