En Tracusa La Ruta del Sol, empresa líder en el sector transporte/logística, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente comprometido, empático y orientado a resultados. El candidato será la voz de nuestra empresa ante el cliente, asegurando un servicio de excelencia.

Responsabilidades Principales:
Atender y gestionar solicitudes, reclamos y consultas de clientes de manera oportuna y eficaz.
Procesar órdenes de carga y monitorear en los sistemas correspondientes
Realizar seguimiento continuo del estatus de los envíos y comunicar actualizaciones a los clientes.
Reportar indicadores e incidencias del servicio, generando reportes para clientes e internamente.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver conflictos de manera eficaz.

Requisitos:




Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en transporte, logística o sectores afines.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos básicos de herramientas como Paqueteria Office
Perfil empático, proactivo y orientado a la resolución de problemas.

Ofrecemos:
Pago Semanal
Vales de despensa mensuales
Prestaciones de Ley
Contratación directa por la empresa

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $13,000.00 - $13,800.00 al mes

Ventajas:
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Venta Y Atención Al Cliente Tultitlán De Mariano Escobedo (México)
🏢 TRACUSA S.A DE
📍 México