En MEGA, empresa líder en telecomunicaciones, seguimos en constante crecimiento.

Buscamos tu talento como Coordinador Regional de Atención a Clientes para la ciudad de Mérida

ACTIVIDADES PRINCIPALES:
-Analizar la información de la sabana técnica de trabajos atendidos.
Dar seguimiento a la productividad de técnicos instaladores
Analizar las fallas reportadas por suscriptores
Realizar análisis y monitoreo de la experiencia de los clientes.
Detectar áreas de ocasión y proponer acciones de mejora.

REQUISITOS:
Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Sistemas, Calidad o áreas afines.
3 años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo
Microsoft Excel (Intermedio)

OFRECEMOS:
Remuneración competitiva
Prestaciones superiores a las de ley
Capacitación constante
Oportunidad de crecimiento

¡Forma parte del equipo MEGA!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Si

📌 Coordinador Regional De Atención A Clientes Con Experiencia En Telecomunicaciones Mérida (México)
🏢 Megacable
📍 México