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En Hotel Indigo & Holiday Inn & Suites Tijuana, buscamos un Auditor Nocturno comprometido, analítico y orientado al servicio para garantizar el correcto cierre de la operación diaria del hotel, brindando al mismo tiempo una excelente atención a nuestros huéspedes durante el turno nocturno.
Si disfrutas trabajar con procesos administrativos, atención al cliente y operación hotelera, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del puesto
Ejecutar el cierre operativo y financiero diario del hotel, verificando la correcta aplicación de los ingresos, conciliaciones y procesos administrativos, al mismo tiempo que brinda atención a los huéspedes durante el turno nocturno, cumpliendo con los estándares de servicio de IHG.
Responsabilidades:
Realizar la auditoría nocturna y el cierre diario de la operación del hotel.
Verificar ingresos, cargos, formas de pago y conciliaciones.
Elaborar reportes financieros y operativos del turno.
Ejecutar procesos de check-in y check-out cuando la operación lo requiera.
Atender solicitudes e incidencias de huéspedes durante el turno nocturno.
Realizar cortes de caja y arqueos.
Detectar y reportar inconsistencias operativas o financieras.
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de IHG.
Perfil que buscamos
Bachillerato concluido; Licenciatura en Turismo, Contabilidad, Administración o carrera afín (deseable).
Experiência mínima de 1 año como Auditor Nocturno, Recepcionista, Cajero Recepcionista o puesto similar en hotelería.
Deseable experiência en hoteles de cadena.
Inglés conversacional.
Disponibilidad para laborar en turno nocturno.
Manejo de PMS hotelero (preferentemente Opera).
Conocimientos en auditoría nocturna, cortes de caja, arqueos y conciliaciones.
Manejo de efectivo y terminales bancarias.
Organización, honestidad y atención al detalle.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Servicio de comedor.
Uniformes.
Capacitación continua.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento competente.
Tarifas preferenciales en hoteles IHG a nível mundial.
Sueldo: $19,656.00 - $21,621.00 al mes
Beneficios:
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auditor Nocturno Hotel Indigo & Holiday Inn & Suites Tijuana Centro Norte (Centro-Norte)
🏢 Hotel Indigo & Holiday Inn Tijuana
📍 Centro-Norte
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