Vacante: Infrastructure Ops Technician
Ubicación: Santa Catarina / García, Nuevo León
Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (sin turnos ni horas extra; se otorga tiempo por tiempo en caso de requerimientos especiales)
Descripción del puesto
Buscamos un Infrastructure Ops Technician para integrarse a nuestro equipo de TI, responsable de brindar soporte a la infraestructura tecnológica en múltiples plantas. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa de redes, datacenters y servidores, garantizando el cumplimiento de estándares y metodologías establecidas.
Responsabilidades
Brindar soporte a infraestructura tecnológica (redes, datacenters y servidores distribuidos).
Atender incidentes, requerimientos y cambios conforme a procesos establecidos.
Monitorear alertas de sistemas y colaborar en la resolución de fallas.
Dar seguimiento a proveedores externos y gestionar escalaciones cuando sea necesario.
Actualizar documentación y procesos relacionados a IT
Requisitos
Carrera técnica en TI o afín (Ingeniería es un plus)
Inglés intermedio (lectura y comunicación básica)
Disponibilidad de traslado (preferentemente contar con automóvil)
Experiência requerida
Infraestructura de Datacenter (mínimo 5 años)




Soporte de redes: instalación de equipos, cableado (FO, UTP, etc.) (5 años)
Soporte a sistemas HVAC y UPS (5 años)
Soporte básico de telefonía (3 años)
Habilidades
Pensamiento analítico
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Responsabilidad y ética competente
Enfoque a resultados
Innovación y soluciones prácticas
Autodidacta y proactivo
Disponibilidad de tiempo
Ofrecemos
Horario sólido sin horario rotativo
Balance vida-trabajo
Ambiente colaborativo
Oportunidad de crecimiento profesional
Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con al menos 5 años de experiência en soporte de infraestructura de datacenter?
¿Tienes experiência brindando soporte a sistemas HVAC y UPS en entornos de datacenter?
¿Cuentas con experiência coordinando con proveedores externos para resolución de fallas o escalaciones?
¿Tienes experiência en instalación y soporte de redes (cableado FO, UTP, equipos de red)?
¿Cuentas con disponibilidad para trabajar en Santa Catarina / García y tienes automóvil propio?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Infrastructure Ops Technician Santa Catarina (México)
🏢 GACSOL Mex
📍 México