Gestión Telefónica:
Realizar llamadas outbound a clientes potenciales.
o Brindar información clara y seguimiento sobre los servicios ofrecidos.
o Seguir el protocolo de llamada y lineamientos establecidos.
Atención y Seguimiento al Cliente:
Identificar las necesidades del cliente para ofrecer una atención adecuada.
o Resolver dudas e inquietudes durante la llamada de manera cordial y competente.
o Dar seguimiento oportuno a cada interacción.
Validación y Registro de Información:
Verificar datos del cliente para actualización y seguimiento en sistema.
o Registrar cada gestión en CRM de forma precisa (estatus, comentarios y tiempos de contacto).
Cumplimiento Operativo:
Mantener productividad y calidad en llamadas realizadas.
o Cumplir con los indicadores y procesos internos del área.
Trabajo en Equipo:
Participar en capacitaciones y vibrantes internas del equipo.
o Reportar incidencias o áreas de mejora relacionadas con bases de datos o sistema.
Sueldo: $10,000.00 - $10,001.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial